Mit freundlicher Unterstützung
der Deutschen Gesellschaft für
Krisenmanagement (DGfKM) e.V.
und der Partnerunternehmen:
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Partnertreffen
Internationales Partnertreffen 2000
von Dipl.-Kfm. Frank Roselieb
Brückenschlag zwischen Wissenschaft und Wirtschaftspraxis
Vertreter der Partnerunternehmen und die wissenschaftlichen Herausgeber des Krisennavigator kamen am 9. November 2000 in Münster zum ersten internationalen Partnertreffen zusammen. Veranstaltungsort war das Institut für betriebswirtschaftliches Management im Fachbereich Chemie und Pharmazie der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster.

(von links nach rechts: Axhausen, Trauboth, Schröer, Thiele, Schuppener, Pulver, Schmidt, Prenzler, Nicnerski, Chase, Wieben, Hauschildt, Volz, Roselieb, Marx, Bartl, Leker)
Das gastgebende Institut an der Universität Münster - Forschung und Lehre in Partnerschaft mit der Praxis
Prof. Dr. Jens Leker (Foto), Mit-Herausgeber des Krisennavigator und Ansprechpartner für den Bereich "Krisendiagnose", begrüßte die Wirtschaftspraktiker und Wissenschaftler aus zwei Kontinenten in den Räumen des Institutes für betriebswirtschaftliches Management im Fachbereich Chemie und Pharmazie. In einem Kurzvortrag stellte er die interdisziplinär angelegte Einrichtung an der Universität Münster näher vor.
Möglich wurde die Institutsgründung im Jahre 2000 durch eine Stiftung der Degussa-Hüls AG in Frankfurt am Main. In der Forschung und Lehre stellt die wissenschaftliche Aufarbeitung praxisnaher Problemstellungen der chemischen und pharmazeutischen Industrie den zentralen Aufgaben- schwerpunkt dar. Das Institut verfügt - neben einer umfangreichen Literatur- datenbank - auch über ein Firmenarchiv für die chemische und pharmazeutische Industrie.
Genau wie der Krisennavigator versteht sich das Institut für betriebswirt- schaftliches Management im Fachbereich Chemie und Pharmazie der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster als Bindeglied zwischen Forschung und Praxis. Es arbeitet daher eng mit anderen öffentlichen und privat- wirtschaftlichen Einrichtungen auf regionaler, nationaler und internationaler Ebene zusammen.

(von links nach rechts: Volz, Marx, Fischer, Nicnerski, Bartl, Schuppener, Schröer, Axhausen, Thiele)
Risikomanagement in der Chemischen Industrie - Erste Erfahrungen mit dem KonTraG
Dipl.-Kfm. Hans-Jürgen Wieben (Foto), wissenschaftlicher Mitarbeiter von Professor Leker, stellte ein Forschungsgebiet des Instituts - das Risikomanagement in der Chemischen Industrie - in seinem Vortrag näher vor. Dabei ging er auch auf erste Erfahrungen mit der Umsetzung des Gesetzes zur Kontrolle und Transparenz im Unternehmensbereich (KonTraG) ein.
Ausgehend von der Intention des Gesetzgebers, durch größere Transparenz im Unternehmensbereich die Möglichkeiten der Kapital- beschaffung für Unternehmen zu verbessern und die Gefahr von spektakulären Unternehmenszusammenbrüchen zu verringern, müssen die Vorstände börsennotierter Unternehmen für ein angemessenes Risikomanagement sorgen. Zu den Anforderungen an ein solches Risikomanagementsystem zählen u.a. die möglichst hohe Aktualität der Daten, die realitätsnahe Analyse, Bewertung und Dokumentation der Risiken sowie die Wirtschaftlichkeit des Systems.
Da die Forschung in diesem Themenfeld erst am Anfang steht, hat das Institut für betriebswirtschaftliches Management im Fachbereich Chemie und Pharmazie der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster ein Netzwerk "Risiko- management" eingerichtet. Neben den Unternehmen der chemischen und pharmazeutischen Industrie widmen sich darin auch Unternehmensberatungen, Wirtschaftsprüfer, Analysten und Verbände dem Erfahrungsaustausch in diesem Bereich.

(von hinten rechts nach vorne rechts: Axhausen, Thiele, Prenzler, Pulver, Schmidt, Chase, Hauschildt, Trauboth, Leker, Schröer)
Die Zukunft des Krisennavigator - Auf dem Weg zu einem globalen Internet-Portal
Dipl.-Kfm. Frank Roselieb (Foto), Initiator und verantwortlicher Herausgeber der Online-Dienste "Krisennavigator" und "Crisisnavigator", skizzierte in seinem Vortrag die Entwicklungsgeschichte, den gegenwärtigen Stand und die zukünftigen Perspektiven beider Internet-Portale. Außerdem moderierte er die anschließende Diskussion der Partnerunternehmen. Dabei ging es - neben der Bestandsaufnahme - auch um den Ausbau der Partnerschaften mit dem Krisennavigator.
Nach dem Start des Online-Dienstes im November 1998 hat sich der Krisen- navigator in kürzester Zeit zu einer vielbeachteten "Virtuellen Community" für Krisenforscher und Krisenpraktiker im deutschsprachigen Europa entwickelt. Im Jahr 2000 folgte die Erweiterung zu einem "Virtuellen Kompetenzzentrum" durch die Integration der Themenbereiche "Risikomanagement" und "Katastrophen- management" sowie durch die Einführung von Partnerschaften mit renommierten Unternehmensberatungsgesellschaften.
Auf der internationalen Ebene ist der Krisennavigator seit August 2000 mit dem englischsprachigen Crisisnavigator präsent. Durch internationale Partner- schaften mit Institutionen und Unternehmen auf allen fünf Kontinenten soll der Crisisnavigator schrittweise zu einem globalen Internet-Portal ausgebaut werden. In der nahen Zukunft wird der Krisennavigator außerdem seine "Offline"-Aktivitäten durch Kooperationen mit Verlagen und Tagungsanbietern verstärken sowie eine nationale und eine internationale Krisen-Hotline anbieten.

(von links nach rechts: Trauboth, Chase, Schmidt, Pulver, Prenzler)
Krisen- und Risikomanagement in den USA - Warnsignale auch für deutsche Unternehmen
Oliver S. Schmidt (Foto), Unternehmensberater für Krisenkommunikation und Issues Management bei dem US-amerikanischen Beratungsunternehmen C4CS™ in Charlotte (North Carolina) ermöglichte durch seinen Vortrag einen Blick auf die andere Seite des Atlantiks. Anhand zahlreicher Fallbeispiele erläuterte er den Entwicklungsstand des Krisen- und Risikomanagements in Nordamerika sowie adäquate Strategien zum Umgang mit "Online-Krisen".
Noch stärker als in Europa nutzen auf dem nord- amerikanischen Kontinent Anspruchsgruppen und vormals harmlose Konsumenten das Internet, um ihren Anliegen gegenüber Unternehmen Nachdruck zu verleihen. Auf sogenannten "Hate-Site" und in Verbraucher- portalen äußern Kunden, Mitarbeiter und zuweilen auch Wettbewerber offen ihren Unmut über Produkte, Dienstleistungen und Führungskräfte der Unternehmen. Das regelmäßige Monitoring dieser Internet-Foren ist daher fester Bestandteil des Issues Managements vieler nordamerikanischer Firmen.
Gerade die Führungskräfte deutscher Tochtergesellschaften in den USA unterschätzen oft die Gefahren des Internets. Auch das rigide US-amerikanische Produkthaftungsrecht und die hohen Schadensersatzurteile der Gerichte sind deutschen Managern häufig fremd. Durch die zunehmende Globalisierung der Wirtschaft ist es - so Oliver S. Schmidt - nur eine Frage der Zeit, bis auch Unternehmen in Deutschland mit diesen Probleme konfrontiert werden. 
(von links nach rechts: Axhausen und Chase)
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(von links nach rechts: Leker und Prenzler)
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AnsprechpartnerDipl.-Kfm. Frank Roselieb Krisennavigator Institut für Krisenforschung Schauenburgerstraße 116 D-24118 Kiel Telefon: +49 (0)431 5606 480 Telefax: +49 (0)431 5606 481 Internet: www.krisennavigator.de E-Mail: roselieb(at)krisennavigator.de | 
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Erstveröffentlichung im Krisennavigator (ISSN 1619-2389): 3. Jahrgang (2000), Ausgabe 11 (November)
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Vervielfältigung und Verbreitung - auch auszugsweise - nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung des Krisennavigator - Institut für Krisenforschung, Kiel. © Frank Roselieb 1998-2008. Alle Rechte vorbehalten. Internet: www.krisennavigator.de | E-Mail: roselieb(at)krisennavigator.de
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Frank Roselieb zur Kommunikationskrise bei der UBS, in: prmagazin (Juli 2008) (Printausgabe)
Frank Roselieb zur Krisen-PR, wenn der Staatsanwalt kommt, in: FTD (Juni 2008) (Printausgabe)
Frank Roselieb zur Finanzkrise und Bankenkrise in Europa, in: WiWo.de (Mai 2008)
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Frank Roselieb zur Überwachung beim Discounter Lidl, in: Horizont (15/2008) (Printausgabe)
Aktuelle Vorträge
Frank Roselieb zur Internationalen Krisenkommunikation, 4. November 2008 in Frankfurt am Main
Frank Roselieb zum Krisenmanagement in der Agrar- und Lebensmittelindustrie, 5. September 2008 in Kiel
Frank Roselieb zur Krisenkommunikation nach innen und Krisenstabsarbeit, 1. Juli 2008 in Karlsruhe
Frank Roselieb zu den Karrierechancen in der Krisenkommunikation und im Issues Management, 19. Juni 2008 in Münster
Frank Roselieb zur Krisenkommunikation bei Produktrückrufen im Automobilbereich, 27. Mai 2008 bei Köln
Aktuelle Veröffentlichungen

Frank Roselieb, Entschuldigungsanzeigen: Gedrucktes Mea Culpa, in: Die Zeitungen, Ausgabe Juni 2008
Frank Roselieb, Lose-lose-Situation: Der tiefe Fall von Vattenfall, in: transparent - Magazin, Ausgabe Dezember 2007
Frank Roselieb, Ein Fall für Drei: Was tun bei Rufmord?, in: enable - Magazin, Heft 11/2007, Seite 4
Frank Roselieb, Kommentar: Was tun bei Datendiebstahl?, in: HarvardBusinessManager, Heft 11/2007, Seite 111
Frank Roselieb, Krisenkommunikation bei Korruptionsfällen, in: Compliance Report, Heft 8/2007, Seite 2 bis 5
Frank Roselieb, Grundlagen erfolgreicher Krisenkommunikation, in: Unternehmens- kommunikation, Management Circle Verlag, Eschborn, 2. Auflage, 2007
Interview mit Frank Roselieb, Keine Chance für Krisen und Katastrophen, in: upgrade - Magazin, Heft 2/2007, Seite 20 bis 23
Interview mit Frank Roselieb, Krisenmanagement in der Lebensmittelbranche, in: Catering Management, Heft 7/8 - 2007, Seite 3
Pressespiegel (Auswahl)
Krisenmanagement: Ein Fall für den Krisenstab [Financial Times] Stell dir vor, es ist Krise [Manager Magazin] Die virtuellen Sanitäter [Die Welt]
Krisenkommunikation: Litigation-PR [Financial Times] SAP vs. Orcale [Computerwoche] Krisen-PR im Internet [PR Guide]
Issues Management: Gefangen im Netz [Süddeutsche] Bundeskanzler [Tagesthemen, Spiegel] Deutsche Bank [Süddeutsche, Spiegel]
Risikomanagement: Bedarf an Beratern wächst [Financial Times] Bevor Snuttig platzt [Financial Times] Warnende Stimme [Fluter]
Katastrophenmanagement: RWE Weser Ems [WDR, Handelsblatt] Hier gibt es nichts zu sehen [Financial Times]
Sicherheitsmanagement: Wie Rückrufaktionen gelingen [Financial Times] Irak-Krieg [Die Welt, Spiegel]
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